Оплата и доставка
Способы оплаты:
1. Физическим лицам.
- Оплата наличными: при получении заказа непосредственно в офисе-продаж, в пункте выдачи или при доставке курьерской службой.
Обращаем внимание, что некоторые пункты выдачи не принимают оплату наличными, возможность оплаты менеджер уточнит при подтверждении заказа. При сумме заказа более 30 т. рублей может потребоваться предоплата.- Оплата банковской картой при получении: при получении заказа непосредственно в офисе-продаж, в пункте выдачи или при доставке курьерской службой.
Обращаем внимание, что некоторые пункты выдачи не принимают оплату картами, возможность оплаты менеджер уточнит при подтверждении заказа.
- Оплата банковским переводом через выставление счета: банковский перевод осуществляется в любом отделении банка, принимающего платежи от населения. При оформлении заказа Вам выставляется счет на оплату. Укажите полное наименование плательщика (Ф.И.О.), адрес, телефон, ИНН, КПП и e-mail, на который будет направлен счет. 100%-ая оплата производится на основании счета, высылаемого сотрудниками компании после уточнения цены и наличия товара на складе.
С момента выставления счета мы резервируем товар на складе сроком на 3 дня.
- Оплата банковской картой на сайте: заказ можно оплатить онлайн сразу после его создания — соответствующую кнопку вы увидите на странице успеха после оформления. ОБЯЗАТЕЛЬНО, до оплаты, дождитесь звонка менеджера или письма на ваш электронный ящик и выясните наличие товаров Вашего заказа на складе. Также вы можете вернуться к оплате и позже. Для этого зайдите в свой личный кабинет, выберите раздел «Текущие заказы», кликните по номеру нужного заказа и нажмите на кнопку «Оплатить заказ».
- Оплата в системе PayPal: для международных заказов.
2. Юридическим лицам
- Оплата банковским переводом через выставление счета: при оформлении заказа Вам выставляется счет на оплату. Укажите полные реквизиты плательщика и e-mail, на который будет направлен счет для оплаты. 100%-ая оплата производится на основании счета, высылаемого сотрудниками компании после уточнения цены и наличия товара на складе.
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ:
1. Самовывоз: Вы можете забрать Ваш заказ самостоятельно с нашего склада по адресу: г. Санкт-Петербург, м. Выборгская, Нейшлотский переулок, д. 15 Б. Выдача производится в будние дни с 09:00 до 18:00.
2. Курьерская доставка В пределах КАД:
| Сумма заказа
| Стоимость доставки |
|---|---|
| при заказе до 15 000 руб. | 500 рублей * |
| при заказе от 15 000 руб. | бесплатно |
* Стоимость доставки указана для среднегабаритных грузов, масса, которых не превышает 50 кг., а сумма трёх измерений 180 см, и может изменяться в зависимости от размера, количества и стоимости товара.
Срок доставки: от 1 до 3 дней, при наличии товара на складе. Время доставки: с 10-19, с понедельника по пятницу. В выходные дни доставка осуществляется по согласованию.
3. По Ленинградской области и за пределами КАД:
Стоимость: Согласно условиям доставки в пределах города + 30 руб./км начиная от КАД Доставка по Ленинградской области осуществляется при сумме заказа от 3000 руб. Срок доставки: от 1 до 7 дней, при наличии товара на складе. Время доставки с 10-19, с понедельника по пятницу.
В выходные дни доставка осуществляется по согласованию.
Доставка малогабаритных товаров весом до 10 кг и суммой трех измерений не более 180 см осуществляется до двери квартиры/офиса (при наличии лифта).
Доставка товаров весом от 10 до 50 кг и суммой трех измерений не более 180 см осуществляется до адреса. Выгрузка и подъем товара осуществляется силами покупателя.
Возможность доставки крупногабаритных товаров (свыше 50 кг) необходимо уточнить у менеджера.
4. Доставка транспортной компанией: отправка грузов транспортной компанией в другие города России осуществляется при сумме заказа свыше 3000 рублей. Доставка до транспортной компании по Санкт-Петербургу осуществляется бесплатно. Сроки доставки в другие города и регионы России устанавливаются транспортной компанией. Предварительную стоимость доставки Вы можете самостоятельно рассчитать на основе выбранного города и веса груза согласно тарифам:
Отправка транспортной компанией осуществляется только после 100% оплаты товара.
5. Доставка почтой России:
Важно!
- Для осуществления доставки необходимо предоставить точный адрес места назначения; При доставке нужно обязательно проверить в присутствии экспедитора внешний вид товара и комплектность поставки;
- Покупателю выдаётся товарный или кассовый чеки, паспорт или инструкция, если товар комплектуется ею, а так же, если на товар распространяется гарантия производителя, гарантийный талон;
- Наши машины развозят заказы по заранее распланированным маршрутам по графику, предусматривающему высокую точность. Поэтому просим Вас отнестись с пониманием к тому, что разгрузка, проверка и оплата товара должны быть произведены в течение 20 минут;
- Экспедитор не консультирует по вопросам технических параметров и функциональных особенностей товаров, их совместимости, стоимости и т.п. Эту информацию Вы можете получить у консультантов в торговом зале, либо у операторов call-центра;
- Оплату товара мы принимаем в рублях. Есть возможность оплатить покупку при помощи пластиковых карт систем Visa, MasterCard, Maestro;
- Из соображений безопасности оплата принимается только в офисных или жилых помещениях, а также в автомобиле экспедитора;
- Если на территории места назначения доставки действует платный въезд, Вам нужно будет компенсировать стоимость въезда нашего экспедитора, иначе мы сможем доставить товар только до места платного въезда.
Внимание!
В случае если какие-либо непредвиденные обстоятельства помешают вам получить заказ в выбранное время, необходимо связаться с нашим оператором по электронной почте: info@ruswater.com и определить другое время доставки.
Если оператор не сможет дозвониться по указанному вами телефону в течение 7-ми рабочих дней, ваш заказ будет аннулирован.
Если у вас возникнут вопросы по оформлению заявки, вы можете обратиться к сотруднику магазина или позвонить по телефону 8 (812) 7 028 028.
